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歷經(jīng)七年時(shí)間，“雙十一”電商狂歡節(jié)已成為全民的消費(fèi)節(jié)日。2015年“雙十一”波司登再創(chuàng)新高，全網(wǎng)銷(xiāo)售突破2.06億元，同比去年增長(zhǎng)超56%。其中波司登品牌旗艦店單店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1.22億元，列女裝類(lèi)目單店銷(xiāo)售第4位。
“雙十一”開(kāi)場(chǎng)不到1小時(shí)，波司登天貓旗艦店的單店訂單成交額就超過(guò)了4353萬(wàn)元。為備戰(zhàn)“雙十一”，波司登從9月中旬就提前“排兵布陣”，優(yōu)選高人氣商品及款式上線(xiàn)，通過(guò)對(duì)視覺(jué)定位、頁(yè)面布局、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)等細(xì)節(jié)的把控，充分展現(xiàn)產(chǎn)品特色；同時(shí)，增加客服及物流的人員配置，提升購(gòu)物體驗(yàn)；
對(duì)訂單系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，采用阿里云服務(wù)器實(shí)現(xiàn)與阿里電商云平臺(tái)聚石塔的無(wú)縫對(duì)接，提高系統(tǒng)處理速度及效率，并在10月初開(kāi)始提前對(duì)訂單系統(tǒng)測(cè)試，保障系統(tǒng)穩(wěn)定性。波司登還推出了“波司登帶你嗨游全球”等一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，從11月1日至11日每天為消費(fèi)者展示一個(gè)國(guó)家的風(fēng)土人情，并在“雙十一”當(dāng)天隨機(jī)抽取一名消費(fèi)者贈(zèng)送出國(guó)游。
除了傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)、贈(zèng)券、免單等促銷(xiāo)活動(dòng)形式外，波司登從10月13日起上線(xiàn)80個(gè)“雙十一”預(yù)售款，全面推廣預(yù)售活動(dòng)。在雙十一活動(dòng)開(kāi)始前，預(yù)售款總預(yù)訂量已經(jīng)超過(guò)4.4萬(wàn)件，實(shí)際銷(xiāo)售超過(guò)1680萬(wàn)元，其中銷(xiāo)量最高的一款銷(xiāo)量額超過(guò)534萬(wàn)元。
為了迎合線(xiàn)上消費(fèi)群體的偏好，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下商品的差異化，波司登為本次“雙十一”活動(dòng)設(shè)計(jì)了線(xiàn)上特供款，特供款商品采用時(shí)下流行設(shè)計(jì)元素，款式更時(shí)尚年輕，更具性?xún)r(jià)比。特供款不再采用往年的一次性大批備貨方式，而是探索彈性化備貨模式，根據(jù)預(yù)售情況及時(shí)增加備貨量，充分發(fā)掘波司登商品快速反應(yīng)優(yōu)勢(shì)，快速下單、快速補(bǔ)貨。
2010年首次參加“雙十一”以來(lái)，波司登在服裝品牌網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售上始終位居前列。今年以來(lái)，波司登更將電商業(yè)務(wù)發(fā)展提升到集團(tuán)戰(zhàn)略高度，全面推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，開(kāi)發(fā)了O2O系統(tǒng)并上線(xiàn)試運(yùn)行，線(xiàn)上線(xiàn)下共享貨品資源，降低備貨庫(kù)存量。今年“雙十一”活動(dòng)期間，波司登在線(xiàn)下選取300家優(yōu)質(zhì)店鋪開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)，提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。進(jìn)入線(xiàn)下門(mén)店的消費(fèi)者可以?huà)呙璧陜?nèi)的二維碼，領(lǐng)取波司登天貓“雙十一”電子優(yōu)惠券，優(yōu)惠券可以在“雙十一”當(dāng)天到波司登天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)使用。
面對(duì)超過(guò)45萬(wàn)單的巨大發(fā)單量，波司登調(diào)集了350名發(fā)貨人員，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷發(fā)貨，平均日發(fā)單量超過(guò)8萬(wàn)單。同時(shí)，EMS、順豐、中通、圓通等多家物流公司也按照預(yù)案抽調(diào)專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)，全力配合波司登“雙十一”期間的發(fā)貨。今年，波司登引入新的分揀流水線(xiàn)，使發(fā)貨過(guò)程井然有序、快捷高效，在提高發(fā)單量的同時(shí)，有效避免包裹錯(cuò)單、漏單現(xiàn)象。此外，波司登在上海、哈爾濱等5個(gè)地區(qū)的分倉(cāng)按照“就近發(fā)貨、整單發(fā)貨”原則同時(shí)進(jìn)行發(fā)貨，減少了爆款搶購(gòu)缺貨的現(xiàn)象，力保“雙十一”訂單在最短時(shí)間內(nèi)全部發(fā)出。
“雙十一”不僅是“走量”的狂歡，更是集品牌推廣和銷(xiāo)售為一體的盛大節(jié)日。據(jù)介紹，今年波司登旗下波司登、雪中飛、康博、冰潔等多個(gè)品牌參加了淘寶、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)，新推的波司登家紡系列產(chǎn)品亦有良好表現(xiàn)。波司登電商負(fù)責(zé)人表示：“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，也催生了商業(yè)變革和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)是‘互聯(lián)網(wǎng)+品牌’的整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，抓住電子商務(wù)就抓住了傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，發(fā)展電子商務(wù)是波司登戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要舉措。”
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