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在2014年，三夫戶外的會員總消費(fèi)額約1.85億元，占公司營業(yè)收入的 64%。日前，三夫戶外在全景網(wǎng)互動平臺中表示，目前擁有會員近20萬人，將長期堅持發(fā)展會員制，增加會員數(shù)量，并持續(xù)提升會員服務(wù)。而在三夫戶外的“三位一體”（成熟的實體店+網(wǎng)絡(luò)銷售+俱樂部）運(yùn)營模式中，俱樂部始終是發(fā)展會員的重要一環(huán)。
三夫戶外運(yùn)動俱樂部成立于1998年，現(xiàn)在已在全國六個城市建立了分部，現(xiàn)有專職員工40多人，兼職人員80多人，是國內(nèi)目前專業(yè)工作人員最多，規(guī)模最大的專業(yè)戶外運(yùn)動俱樂部之一。在三夫戶外看來，運(yùn)營俱樂部有三方面優(yōu)點(diǎn)：
體驗式消費(fèi)的沖擊力大。通過俱樂部組織會員進(jìn)行各項戶外活動，同時向會員租借或出售裝備，讓會員在活動過程中體驗公司裝備的使用性能和實用程度，對會員形成直接的消費(fèi)體驗，促進(jìn)會員在體驗結(jié)束后的印象消費(fèi)。
消費(fèi)者忠誠度高。俱樂部的會員多為戶外運(yùn)動愛好者，對戶外運(yùn)動本身具有較高的參與積極性，對戶外運(yùn)動用品的消費(fèi)傾向較高。對于這部分消費(fèi)者，公司能提供品類齊全、專業(yè)度高的戶外運(yùn)動用品，可有效滿足其使用需求，因此，會員對公司的消費(fèi)黏度大，對公司所銷售產(chǎn)品的忠誠度高。
口碑相傳可信度大。俱樂部會員在認(rèn)可公司產(chǎn)品的使用價值后，會主動向周圍朋友、同學(xué)、同事等高信任度人群介紹公司產(chǎn)品，將其對公司產(chǎn)品的使用體驗、價格對比等信息傳遞給周圍人群。公司借此途徑可有效建立口碑，提升公司在消費(fèi)者中的品牌形象與可信程度，促進(jìn)消費(fèi)人群的擴(kuò)大與消費(fèi)意愿的提高。同時，所涉及的消費(fèi)者可通過公司向會員提供的優(yōu)惠條件，享受到會員的價格折扣，并逐步培養(yǎng)成為公司的忠實消費(fèi)者。
通過俱樂部的運(yùn)作模式，三夫戶外提高在消費(fèi)者中的知名度，更重要的是使會員增加了對公司產(chǎn)品的認(rèn)知度。據(jù)了解，三夫戶外將繼續(xù)堅持戶外用品銷售與俱樂部相結(jié)合的經(jīng)營模式，全面提升公司影響力，提升會員人數(shù)，吸引更多的消費(fèi)者，保證公司收入和利潤的穩(wěn)步增長。
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