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Patagonia最近發(fā)布了40個修補衣服的指南，教你怎樣給牛仔褲換紐扣，怎樣修補外套，用破線繡的針法縫補T恤。如果你不想自己動手，還可以將衣服帶到Patagonia門店。他們的員工都會一些修補衣服的簡單技巧。另外，他們也擁有北美最大的衣服維修點。今年，他們向消費者提供了約 4 萬次修補服務。
在今年的黑色星期五到來前，Patagonia的CEO Rose Marcario發(fā)文勸大家在年底購物季理性消費，減少給環(huán)境的負擔。她說：衣服褲子，能修補的就修補一下。大家要成為物件的擁有者（owner）而不僅僅是消費者（consumer）。她在這篇博文里，還呼吁其他商家在產品里提供維修指南。
盡管 Patagonia總是以“少買少消耗”作為宣傳點，消費者的購買卻沒有減少。他們的銷售一直在上升：今年是該品牌最賺錢的一年，銷售額預計將達到 7.5 億美金。Patagonia的CEO說，除了不斷擴大的銷售網絡之外，銷售上升是因為他們環(huán)保的企業(yè)文化吸引了許多有相同愿景的消費者。她認為承擔企業(yè)責任和獲得利潤并不是矛盾的。
為配合這次營銷，他們還邀請消費者到博客和自己的Instagram里分享自己和衣服的故事（比如說穿著這件夾克徒步旅行等等）。有不少網友和他們互動，貢獻了很多“新不如舊”的動人故事。
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