作為人們最熟知的雪地靴品牌之一，美國品牌UGG Australia的母公司Deckers Outdoor于10月20日公布了2015年第二季度財報。財報顯示截至9月30日的三個月間，UGG的凈收益增加了0.9%，升至4.211億美元，不考慮匯率影響則增幅為5.3%。
雖然UGG及其母公司的表現(xiàn)都高于分析師之前的預期，但是集團利潤下跌3%的事實還是擺在眼前。對于它來說，發(fā)展中的瓶頸期并不那么容易渡過。曾經(jīng)紅極一時的雪地靴似有慢慢推出潮流的趨勢，此次的業(yè)績增長實在太微小，得益之處也是在于國內(nèi)批發(fā)的渠道鋪成較好，使得美元走強帶來的游客減少的負面效應有所抵消，而非依賴于品牌自身的強勢。
在中國調(diào)價、發(fā)售中國區(qū)限定產(chǎn)品、轉(zhuǎn)型生活方式品牌，利潤下滑的UGG想了很多辦法，UGG中國區(qū)總裁Michael D.Wellman在接受記者采訪時分享了這些問題：
這次活動反復強調(diào)的一個主題是#UGG新經(jīng)典#，可否跟我們解讀一下它背后的含義？
Wellman：這是與另一個品牌合作的必經(jīng)之路，我們之間有著非常相近的地方，他們（合作品牌）也是從大自然中獲得靈感。合作對我們二者都是一個很好的機會，我們以后也會找尋類似的合作創(chuàng)新方式。
雪地靴是品牌近年來最熱銷的，也被顧客認為是UGG鞋款的代表，您是否擔心雪地靴成為顧客心目中對UGG的刻板印象，從而影響到其他鞋款的銷售？
Wellman：我并不擔心UGG 的刻板印象，因為這對我們來說確實是一筆很大的生意（笑），我們很愿意去堅持這個印象，去讓中國市場繼續(xù)把我們當做是冬季鞋款的最佳選擇；不過我們?nèi)绻恢弊鲆环N鞋，確實很無聊，我們要做更多的鞋款比較好玩。
UGG有可能會轉(zhuǎn)型為生活方式品牌，售賣更多的家居用品嗎？而最近已經(jīng)上市的奢華經(jīng)典系列又會讓大家認為UGG也想成為奢侈品牌，想請問對于這些說法，UGG的真實計劃如何？
Wellman：“舒適”是我們對所有產(chǎn)品的第一要求，為消費者提供舒適的體驗，比如像我們的靴子，就是很溫暖、舒服；但是在同時，我們想要擴展自己產(chǎn)品的市場，不論在時尚的領(lǐng)域、或者生活方式的部分；在時尚的領(lǐng)域，女人因外貌而穿戴時尚，但是一些時尚的物件卻不見得讓人穿戴舒適，而我們就想要制造出既舒服又時尚的產(chǎn)品——不論是生活方式、還是穿戴，只要有設計感和舒適性，都會成為我們將要拓展的方向。我們想要往多元化的方向去轉(zhuǎn)變，發(fā)展不同的品類和東西，比如我們不只賣一種靴子，我們也有高階、入門級的不同價位靴子等架構(gòu)。
UGG目前針對中國市場擴大價格區(qū)間的調(diào)價，除了增加顧客的選擇以外，還有沒有其他的原因？
Wellman：我們發(fā)現(xiàn)UGG在中國的經(jīng)典鞋款銷量很好，但是卻有很多購買仿冒、或者來源不明的中國消費者，它們在買到質(zhì)量不好的鞋子時，卻要打電話給我們的售后，請求退換貨，這讓我們感到為難；同時，在中國的一些關(guān)稅和貨幣上的變化調(diào)整也讓我們有更多的信心去給經(jīng)典款的鞋子降價；但是同時，為了保證品牌一些消費層次的顧客需求，我們也會選用相對更上乘的原料，去為他們提供相對經(jīng)典款而言、更奢華的版本。
總之，我們既要讓產(chǎn)品多元化，也要讓價格多元化，我們想要有更多的回頭客；就是讓他們每次來到UGG的店鋪，都能找到一些新鮮的東西，能看到一些改變，買到新玩意兒。我們也將和迪士尼、星球大戰(zhàn)合作，設計星戰(zhàn)主題的產(chǎn)品，還有跟頭腦特工隊合作，出合作款的靴子等。
未來3年的中國拓展計劃如何？在零售點分布，營銷策略，電商銷售以及價格區(qū)間的把控上有什么新計劃？
Wellman：我們在持續(xù)地對中國的零售店和線上商城進行擴展，并且試圖去改善不同渠道的服務。我們在中國有四個經(jīng)銷商合作伙伴，他們對于UGG而言都是很好的朋友，把UGG在不同省份（包括江蘇、四川、西安和沈陽）的生意都做得很好。
在線上，我們和天貓和京東都有合作，開了旗艦店；當然，我們也有自己的官方網(wǎng)站ugg.cn，其中官網(wǎng)上面會有獨家的產(chǎn)品，比如家居系列就只在官網(wǎng)售賣。
UGG的拖鞋曾因為熱播韓劇《來自星星的你》中女主角的同款而熱賣，請問UGG在除雪地靴以外的休閑鞋、涼鞋等鞋款上，有沒有想過嘗試新的設計和營銷策略？
Wellman：和明星合作互動是我們核心的策略之一，比如我們請來了張歆藝跟李晨；張歆藝說，在拍片子劇組里每人都有一雙UGG，那么我們現(xiàn)在要做的，就是讓每個明星再多有一雙UGG。
1年免費保修服務 
售后7天內(nèi)快速解決 
長期跟蹤質(zhì)量服務 
下單就送精美禮品 
全國免費送貨上門 
